常见问题

• 有嘉宾权限的账号一场直播中可以添加多少个嘉宾？

  最多可以添加10个嘉宾。

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• 有直播分类功能吗？

  专业版和旗舰版套餐有专题功能，可以实现直播分类需求。

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• 免费用户和付费用户有什么区别？

  1. 付费用户可以享有更多人同时在线观看直播，免费用户提供20G免费流量使用。2. 付费用户提供更多高级功能，如问卷、签到、回放下载、详情数据分析下载等功能，免费用户不支撑如上功能。

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• 直播中为什么有人发个别聊天信息没有被显示出来？

  亚洲城平台有相关聊天信息过滤机制，针对聊天信息中有带广告性质或辱骂不文明等信息，系统会自动过滤掉。

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• 回放保存多长时间？

  针对回放保存时间有两种情况，详情如下：1.非默认回放系统保存15天，15天后系统会自动清除，针对已经清除的回放合作期限内可以随时手动创建回放找回。2.默认回放合作期限内都是长期有效的。

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• 观看端在哪里可以下载直播视频或文档？

  所有视频文档版权均归直播发起方，观看者没有下载的权限。

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• 同一个直播能多次发起吗？

  支撑的，可以多次点击开播发起直播。

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• 发起方手动创建回放提示“正在加载，请稍后..”怎么解决？

  出现此提示的原因是当前打开的浏览器没有安装flash或flash被拦截了，建议重新安装flashApp、换个浏览器或在浏览器安全设置中设置flash默认允许，然后刷新页面试一下。

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